Szállítási információk és feltételek

A Fortuna Baits webáruház célja, hogy a vásárlók által megrendelt termékeket biztonságosan, a lehető legrövidebb időn belül eljuttassa a megadott szállítási címre vagy átvételi pontra. Az alábbi tájékoztató a www.fortunabaits.hu webáruházban leadott megrendelések feldolgozására, szállítására és átvételére vonatkozó feltételeket tartalmazza.

1. A megrendelések feldolgozása

A beérkezett megrendelések feldolgozása munkanapokon, munkaidőben, a beérkezés sorrendjében történik. A munkaidőn kívül, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott megrendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik meg. A megrendelés beérkezéséről a vásárló a megadott e-mail-címére automatikus visszaigazolást kap. A szerződés létrejöttére és a megrendelés elfogadására az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései irányadók.

2. Szállítási módok

A vásárlók a megrendelés során a webáruház pénztár oldalán feltüntetett szállítási lehetőségek közül választhatnak. A rendelkezésre álló szállítási módok a kézbesítési címtől, a megrendelt termékek jellemzőitől, valamint az adott szállítási szolgáltató feltételeitől függően eltérhetnek. A Magyar Posta Zrt. által nyújtott kézbesítési szolgáltatás igénybevételének lehetőségét a webáruház a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően biztosítja. A szállítási szolgáltatókra és az egyes kézbesítési módokra vonatkozó részletes információk a rendelési folyamat során ismerhetők meg.

3. Szállítási díjak

A szállítási költség a választott szállítási módtól, a megrendelés jellemzőitől és az esetlegesen alkalmazott kedvezményektől függ. A mindenkor érvényes, bruttó szállítási díjak a webáruház pénztár oldalán, a megrendelés véglegesítését megelőzően kerülnek feltüntetésre. A vásárló a megrendelés elküldése előtt megismerheti a fizetendő teljes összeget, amely tartalmazza a termékek ellenértékét, a szállítási díjat és az esetleges további költségeket. A már létrejött szerződésben rögzített szállítási díjat a későbbi általános díjváltozások nem érintik.

4. Szállítási és teljesítési határidő

A Fortuna Baits webáruházban leadott megrendelések általános teljesítési határideje a szerződés létrejöttétől számított 1–5 munkanap. A tényleges teljesítési időt befolyásolhatja a termékek rendelkezésre állása, a megrendelések száma és a választott szállítási szolgáltató működése. Amennyiben a vállalt teljesítési határidő nem tartható, a vásárlót erről tájékoztatjuk. Késedelmes teljesítés esetén a vásárlót a Polgári Törvénykönyvben meghatározott jogok illetik meg, ideértve a jogszabályban meghatározott feltételek fennállásakor a póthatáridő tűzésének és a szerződéstől való elállásnak a lehetőségét.

5. A csomagok kézbesítése és átvétele

A megrendelt termékeket a szállítás jellegének megfelelő csomagolásban adjuk át a kézbesítést végző szolgáltatónak. A kézbesítés a választott szállítási szolgáltató működési rendje és feltételei szerint történik. Kérjük vásárlóinkat, hogy átvételkor lehetőség szerint ellenőrizzék a küldemény külső állapotát. Amennyiben a csomag sérülten érkezik, javasoljuk a sérülés fényképes dokumentálását és a probléma mielőbbi bejelentését az info@fortunabaits.hu e-mail-címen. A sérülés átvételkori bejelentésének elmaradása önmagában nem jelenti a vásárló jogszabályban biztosított szavatossági jogainak elvesztését. Fogyasztói adásvétel esetén a termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata főszabály szerint akkor száll át a vásárlóra, amikor a terméket ő vagy az általa kijelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba veszi.

6. Sikertelen kézbesítés és át nem vett csomagok

A vásárló köteles a megrendelés során a kézbesítéshez szükséges pontos és valós adatokat megadni. Amennyiben a kézbesítés sikertelen, az ismételt kézbesítésre, az átvételi határidőre és a csomag visszaszállítására az adott szállítási szolgáltató feltételei irányadók. A szerződésszerűen teljesített, azonban a vásárló által indokolatlanul át nem vett küldeményekkel kapcsolatban felmerülő, jogszerűen érvényesíthető többletköltségek megtérítésére az Általános Szerződési Feltételek és a hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók. A csomag átvételének elmulasztása önmagában nem minősül a fogyasztó elállási jogának szabályszerű gyakorlásának.

7. Fizetési lehetőségek

A vásárló a rendelés során a pénztár oldalon elérhető fizetési módok közül választhat. Az alkalmazható fizetési módok között – azok tényleges elérhetőségétől függően – szerepelhet az utánvétes fizetés, a banki átutalás és az online bankkártyás fizetés. Az esetleges fizetési többletköltségek a megrendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre. A fizetési feltételeket részletesen a webáruház Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák.

8. Elállási jog és visszaküldés

A fogyasztónak minősülő vásárlót internetes vásárlás esetén főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a jogszabályban meghatározott kivételekkel. Az elállási jog gyakorlásának módját, a termékek visszaküldésének feltételeit és a visszatérítés szabályait a webáruház Általános Szerződési Feltételei, valamint a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazzák.

9. Kapcsolat

A szállítással, a megrendelések teljesítésével vagy a kézbesítéssel kapcsolatos kérdések esetén az alábbi elérhetőségeken állunk vásárlóink rendelkezésére. Webáruház: Fortuna Baits Üzemeltető: Zsólyomi Gáborné egyéni vállalkozó Székhely: 6794 Üllés, Kölcsey Ferenc u. 38. E-mail: info@fortunabaits.hu Telefon: +36 30 228 8649 Weboldal: https://fortunabaits.hu

10. Záró rendelkezések

A jelen tájékoztató a Fortuna Baits webáruház Általános Szerződési Feltételeivel együtt értelmezendő. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései irányadók. A fogyasztókat megillető, jogszabályban biztosított jogokat a jelen tájékoztató nem korlátozza.